Welche Schritte gibt es im Prozessmanagement?

Der Druck auf Unternehmen nimmt seit Jahren durch den globalen Wettbewerb immer weiter zu. Die Geschäftsmodelle werden immer komplexer und die Anforderungen an die Qualität durch die Kunden steigt stetig an. Um weiterhin am Markt zu überleben, ist es nötig, sich vom...