eves_ Sharepoint Adressbuchintegration

Längst hat sich MS-Teams als Alternative zu der klassischen Telefonanlage etabliert. Im täglichen Doing merkt man die vielen Annehmlichkeiten, die eine Umstellung auf MS-Teams mit sich bringt. Eigentlich ein Tool für alles – wären da nicht die eingeschränkten...

Welche Schritte gibt es im Prozessmanagement?

Der Druck auf Unternehmen nimmt seit Jahren durch den globalen Wettbewerb immer weiter zu. Die Geschäftsmodelle werden immer komplexer und die Anforderungen an die Qualität durch die Kunden steigt stetig an. Um weiterhin am Markt zu überleben, ist es nötig, sich vom...

Teams Telefonie: Bei Besetzt alle Anrufe umleiten

Das Feature „Busy on Busy“ ist nichts Neues in MS Teams. Damit kann das sogenannte “Anklopfen” unterbunden werden und Anrufer bekommen ein Besetztzeichen bzw. ein 603 Declined wenn ein weiterer Anruf herein kommt. Seit dem letzten MS Teams-Update ist es...

Wer ist Ihr Telefonjoker?

Erhöhen Sie jetzt die Ihrer Telefonanlage! Telefonie ist immer noch eines der wichtigsten und schnellsten Kommunikationsmittel. Fast jedes Unternehmen hat eine Telefonanlage über die zentral alle Anrufe gerouted werden – warum also diese Daten nicht auch...