Welche Schritte gibt es im Prozessmanagement?

Der Druck auf Unternehmen nimmt seit Jahren durch den globalen Wettbewerb immer weiter zu. Die Geschäftsmodelle werden immer komplexer und die Anforderungen an die Qualität durch die Kunden steigt stetig an. Um weiterhin am Markt zu überleben, ist es nötig, sich vom...

Wozu braucht man eigentlich ein Prozessmanagement?

Stell dir vor du gehst in deinem Lieblings-Restaurant essen und freust dich auf einen schönen Abend mit angenehmer Musik und netter Atmosphäre. Du bestellst ganz normal dein Getränk das Hauptgericht und einen leckeren Nachtisch möchtest du auch. Nun kommt der...