Wozu braucht man eigentlich ein Prozessmanagement?

Stell dir vor du gehst in deinem Lieblings-Restaurant essen und freust dich auf einen schönen Abend mit angenehmer Musik und netter Atmosphäre. Du bestellst ganz normal dein Getränk das Hauptgericht und einen leckeren Nachtisch möchtest du auch. Nun kommt der...